Sănătate pentru Banca Transilvania!
10 MarEu am renunțat complet la serviciile BT în favoarea celor de la ING. Taxă lunară mai mare, ce-i drept, dar mai puțină bătaie de cap. În plus, homebank-ul merge flawless. Din diverse motive (ce țin de salariu) Despina este nevoită să stea cu minunații ăștia de la BT.
Pentru cine nu știe, accesul la BT24 (aplicația lor de internet banking) se face pe baza unui certificat de securitate și se pupă doar cu Internet Explorer. Iar în versiunile mai noi de IE (7, 8) trebuie să faci nu știu ce setări pentru a putea instala certificatul sufletului. Ca bonus, se pot instala vreo 10 certificate, după care trebuie să… te duci la bancă, faci cerere, aștepți o săptămână, îți vine certificatul, reinstalezi certificatul și te bucuri de o aplicația BT24 cu actualizare la minim 24 ore.
Eh, așa a pățit și Despina: și-a epuizat numărul de certificate și s-a dus la bancă. A primit alt certificat, l-a instalat și… Pam pam! Parola nu mai mergea! Fugi iar la bancă. Ca să nu mai fie problema cu certificatul, a cerut resetarea parolei (cum crezi că se resetează? îți trimite UN PLIC, desigur!) și un nou certificat. O săptămână mai tâziu (adică azi) am mai făcut două drumuri. Unul la ING, să-mi deschid încă un cont (am atât de mulți bani încât nu mai intră într-un singur cont
) care a durat aproximativ cinci minute (cu zece minute mai puțin decât a durat să-mi închid contul la BT
) iar al doilea drum la BT. De unde trebuia să ridicăm două plicuri (unul cu parola, celălalt cu PIN-ul pentru certificatul minune).
Ne dă tanti un plic, Despina semnează și dă să plece. Stai fată, că mai trebuie un plic! Ah, da. Se întoarce la fătuca de la ghișeu și îi spune. Tipa face niște ochi mari, mari, mari și spune: „nu e nimic
Dar stați să mai caut!”. Culmea, mai găsește un plic! Ne dă plicul și ajungem acasă….
Desfacem plicurile.
Primul plic: Parola Dvs este: *********
Al doilea plic: Parola Dvs este: *********
Într-un final merge cu una din parole. Yay! Schimbă parola și trimite mesaj celor de la BT pentru a-i trimite alt certificat
Așteptăm răspuns acum.
Bonus
Deși mi-am făcut contul la ING cu vreo 3-4 luni în urmă, tanti de la bancă m-a recunoscut! Singurul lucru care l-aș avea de reproșat ar fi că doar la sediul unde am deschis contul se pot face operațiuni.

