Livrarea a doua zi rămâne o amintire plăcută?

Am tot evitat să iau chestii de la emag în ultima lună – am presupus că au mai rămas colete nelivrate de la black friday și crăciun – și am tot cumpărat detergent și hârtie igienică din magazin, ca barbarii.

Și săptămâna trecută am zic că gata, și-au revenit, mai ales că Marius și-a luat o tastatură de la PCG și a ajuns a doua sau a treia zi.

Doar că nu! Comanda făcută pe 17 ianuarie are livrarea estimată pe 25-26. Zece zile nenorocite pentru un rahat de comandă! Zici că mi le cară cineva în cârcă…

Era o vreme – nu demult – când puteam face o comandă ori de la emag ori de oriunde altundeva și aveam o garanție (scrisă sau nu) că produsul ajunge a doua zi. Doar că lucrurile s-au schimbat un pic: magazinele par să colapseze sub propria greutate, fiind victime ale propriului succes.

Asta ca să nu mai spu că pentru o comandă trebuie să fiu 48h acasă, că deh, curierul sună când e în fața ușii – asta dacă sună!

31 de Comentarii

Ionut Popa a scris

Cred ca infrastructura (drumurile, firmele de curierat) isi cam arata limitele. Daca inainte vedeai asta doar de Black Friday cred ca incepe sa se simta mult mai des acum cand lumea incepe sa cumpere online fara sa-i mai fie teama sa dea cu cardul (bine, multi platesc ramburs).

eMAG cred ca se gandeste deja sa-si faca propria retea de distributie. Eu cred ca isi permit sa faca asta in orasele mari.

Robert a scris

Nu cred ca tine de infrastructura. La mine a plecat o comanda de la PCG prin same day courier (maxim 24h, inclusiv weekend) intr-o vinere pe la ora 16 si a ajuns luni la ora 20 (desi ei livreaza in intervalul 9 – 18). Si tot traseul era in Bucuresti la o distanta de cativa km intre depozit si destinatar.

Iuliancalin a scris

Ionuț, te tot plângi de curierat. Aș vrea să îi întrebi pe cei da la eMag dacă în ziua când ai făcut comanda au avut și alte. Trebuie să iei în calcul și posibilitatea că, posibil sa de-a drumul la comenzi cand se aduna un număr de…Mai ales daca livrarea e gratuită. E gratuită pentru tine dar ei tot platesc.
Aș scrie mai mult dar de termina pauza.

Ionuț Staicu a scris

@Iuliancalin: nu e de datoria mea să fac investigații de genul. În plus, unde aș putea să-i întreb? La telefon? La ultima comandă mi-au trimis un produs greșit (voiam o rolă de prosoape, m-am pricopsit cu o sticlă de detergent; folositor, fără îndoială, dar detergentul era de vreo două-trei ori mai scump decât rola). După vreo 20-30 minute la telefon on hold am renunțat (20-30 minute în care nu am vorbit cu nimeni, să ne înțelegem; pur și simplu îmi așteptam rândul să vorbesc cu cineva).

adrian a scris

Am comandat si platit la PCGarage Joi dimineata.
Din 19 ianuarie si pana acum pachetul e pe drum si drumul … e lung.
„Expeditia a plecat din hub-ul FAN Courier Bucuresti spre hub-ul de destinatie in data
19.01.2017 23:00”

Am sunat si sunat … si sunat pana au raspuns la un telefon FanCourier si surpriza, dupa cateva minute:
„Expeditia a fost preluata spre livrare de catre curierul din orasul Bistrita in data
25.01.2017 14:42”

Inca astept livrarea …

Adaugă un comentariurăspuns pentru

Link-urile în context sunt binevenite. Comentariile fără nume/email valid sunt șterse.
PS: Comentariul NU este editabil.

Site-ul blog.iamntz.com utilizează cookie-uri. Continuarea navigării presupune acceptarea lor. Mai multe informații.

windows apple dropbox facebook twitter
windows apple dropbox facebook twitter