Săptămâna trecută a completat nevasta niște formulare de internare iar asistenta a exclamat foarte mirată „wow, ați completat formularul corect! Majoritatea pacienților greșesc!”.
Iar chestia asta mă pune puțin pe gânduri: atunci când majoritatea gresește o operațiune, este oare posibil ca acea operațiune să nu fie destul de… intuitivă?
Când majoritatea nu știe diferența dintre „destinatar” și „expeditor” sau nu citește atent ce scrie pe formular sau completează numele cu „Popescu Ion” pt că așa scria pe formularul-exemplu de pe pereții instituției sau mai știu eu ce, sunt 99% convinsă că problema e la utilizator.
Deși sunt convinsă că ai o nevastă deșteaptă, nu cred că e cea mai deșteaptă ființă din Romania (mă scuzați doamnă!), cea mai cea. Pur și simplu a fost atentă și chiar a gândit, spre deosebire de cei mai mulți.