Magazine online

Sunt un fan al magazinelor online. Cred că am mai spus-o și o voi mai spune de fiecare dată când voi avea ocazia. De-a lungul timpului (ultimii 2-3 ani) am făcut comezi la vreo 5-6 magazine online. Poate mai multe, dar cu siguranță nu mai puține. Dintre toate astea, trei magazine mi-au plăcut cum s-au mișcat și, evident, le recomand oricui, oricând. Eu fiind veșnic nemulțumit, e  ceva mai greu să fiu impresionat. Și totuși…

Primul magazin de care voi scrie este PCfun. Cu o singură excepție, comenzile s-au efectual la modul: comandă de pe site, telefon de confirmare în aprox 30 minute, livrarea în ziua următoare (sau peste două zile, depinde când făceam comanda). Excepția a fost cu coolerul care a durat cam o săptămână. Toată treaba întâmplându-se chiar înainte de revelion, este scuzabilă.

Al doilea magazin este Watchshop. M-au impresionat la modul WOW: făcut comanda pe la 5 după-amiaza. La vreo TREI MINUTE după ce am apăsat butonul de comandă, m-au sunat pentru confirmare :w00t: A doua zi pe la 10 dimineața aveam pinguinul. Bilă neagră gri doar pentru modul în care tipul a vorbit la telefon: nu s-a prezentat, nu a salutat. Oricum, sper că promptitudinea nu se datorează faptului că sunt noi pe piață.

Al treilea magazin este f64. Am luat de la ei un trepied și două filtre UV (pentru camera câștigată de la ebu.ro). Confirmare promptă, livrare la fel de promptă.

Desigur, pe lângă modul în care s-au comportat magazinele, trebuie să menționez și firmele de curierat: Fit Distribution (ce ține de PCfun), Fan Curier și Sprint Curier.

Din fericire nu am avut niciun fel de probleme legate de garanții. Și sper să nu fie cazul, chiar dacă prin garanții vezi cu adevărat cât de bun e un magazin online.

Tu ai comandat ceva de la vreun magazin online? Ce magazin? Cum s-au mișcat?

12 Comentarii

Ionut Botizan a scris

eMag – acum doi ani, mi-am luat monitor. Prompti la confirmare, s-au prezentat, vorbit frumos, livrare rapida (prin FanCurier), etc. Zilele astea i-am sunat sa ma interesez de niste componente si la fel de politicosi au fost si de serviabili. Atat ca in ultima vreme e cam saracacios magazinu… Si nici preturile nu-s cele mai mici.

Market Online – Mi-am luat acu o luna/doua un PowerBall :D de la ei. Destul de prompti, dar tonul pe care a vorbit respectivu’ lasa de dorit, chiar daca a zis doar catvea cuvinte, sa-mi confirme c-au primit comanda si ca totu-i ok. La cateva zile dupa ce mi-am primit jucaria au mai sunat o data, cerand niste note pentru promptitudine, cat de multumit am fost de cel ce m-a contactat, de livrare, ce sugestii as avea… I-am zis la tanti in fata ca m-a deranjat gagiu’ de m-a sunat si ca ar trebui sa renunte la Urgent Curier, ca serviciile alora sug.

PC Garage – Niste comenzi pentru niste Flash-uri Voyager Corsair de 8 GB ce erau la oferta. Toate bune. Apoi o comanda de cateva zeci de milioane vechi… De rahat!!! TOT!!! O comanda acu 2-3 saptamani pentru niste componente… De rahat din nou! Am si anulat comanda!

watchshop.ro a scris

Buna ziua domnule Ionut,

Numele meu este Iulian si sunt de la magazinul WatchShop.ro

Imi aduc aminte de comanda dvs., din cate stiu eu v-am salutat, m-am prezentat si v-am intrebat daca sunteti persoana care a facut comanda; imi cer scuze daca nu s-a intamplat asa. E cam greu insa cand repeti aceeasi poezioara de cateva ori pe zi, ca la un client sa o uiti si sa nu te mai prezinti sau sa nu saluti omul. Insa de ce sa nu recunosc, se mai intampla uneori sa mai uiti ceva sau sa mai spui ceva aiurea.

Va multumim pentru aprecieri, si va asiguram ca vom mentine aceeasi promptitudine in procesarea comenzilor primite (confirmare, livrare, etc.) Deoarece avem majoritatea produselor in stocul propriu si un sistem bine pus la punct, procesarea comenzii decurge mult mai rapid fata de alte magazine. De aceea v-am sunat repede, de aceea v-am trimis produsele imediat, si de aceea ati fost multumit si dvs. si noi de colaborare.

O zi placuta in continuare, si speram ca vom colabora si pe viitor!

Staicu Ionuț Bogdan a scris

Imi aduc aminte de comanda dvs., din cate stiu eu v-am salutat, m-am prezentat si v-am intrebat daca sunteti persoana care a facut comanda; imi cer scuze daca nu s-a intamplat asa. E cam greu insa cand repeti aceeasi poezioara de cateva ori pe zi, ca la un client sa o uiti si sa nu te mai prezinti sau sa nu saluti omul. Insa de ce sa nu recunosc, se mai intampla uneori sa mai uiti ceva sau sa mai spui ceva aiurea.

Nu-i bai. Nu țin atât de mult la formalități, dar pentru cineva care ar ține, ar însemna mult :)
De asemenea, mi-a plăcut că ați împachetat ceasul super frumos în multe multe multe biluțe de poliestern, astfel încât chiar dacă s-ar fi chinuit, curierul n-ar fi reușit să producă stricăciuni :P

Da porturi USB nu ai la calculator ? (hint hint) :)

Băi, nu face spam :w00t:

Marius Costache a scris

Din Romania am cumparat decat de la eMag si pot spune ca am fost super multumit(livrare + garantie). Mai multe produse(1 mp3, 1 laptop, 3 desktop, s.a.) Ma doare undeva ce zice lumea de emag pe alte forumuri :)

Din afara, Amazon.com reuseste performanta sa ma surprinda(in bine) la aproape fiecare comanda. Ce sa zic, o fac asa de bine oamenii ca luna de luna imi fug bani in directia conturilor lor(pe diverse chestii) :)

Shop.eRepublik.com – magazinul online al faimosului joc. Au fix 3 produse in stoc :D . Am comandat 1 tricou care a ajuns in 4 zile. (dar locuiesc la aproximativ 3500 km departare de ei).

phorias a scris

http://www.zaragoo.ro – Nu ma pot plange. Am facut o comanda pe la inceputuri cand abea implementasera plata prin paypal(nu aveam bani lichizi). De comanda mea s-a ocupat detinatorul magazinului. Comanda am fost nevoit sa o iau personal, fiind in intarziere cu cadoul pentru ziua unui amic, si in Constanta unde este localizat. Per total mi-am vazut comanda „ieri”(cum e vorba aia ;))

Web a scris

F64 – servicii de livrare impecabile pana acum. Sper sa ramana tot asa.
PC Garage – f. buni desi ocazional uita sa-mi mai confirme comanda si curierul nu respecta intervalul de timp indicat.
Emag – acceptabili; s-a intamplat ocazional sa comand (si sa platesc) produse care nu mai existau in stoc desi pe site erau prezentate ca fiind disponibile. Din fericire customer service bun, mi-au anulat imediat plata fara alte comentarii.
Am in plan sa cumpar de la ebu.ro, sper sa nu ma dezamageasca nici acestia.

Adaugă un comentariurăspuns pentru

Link-urile în context sunt binevenite. Comentariile fără nume/email valid sunt șterse.
PS: Comentariul NU este editabil.

Site-ul blog.iamntz.com utilizează cookie-uri. Continuarea navigării presupune acceptarea lor. Mai multe informații.

windows apple dropbox facebook twitter
windows apple dropbox facebook twitter