Reminder: Consultă-te cu clientul când ai nelămuriri
Reminder: Consultă-te cu clientul când ai nelămuriri

Chestia asta o mai uit din când în când, așa că o scriu aici, poate o voi uita mai rar Azi eram pe punctul de a începe niște schimbări măricele într-o aplicație când, ce-mi vine mie? Ia să întreb clientul câteva chestii, parcă n-am înțeles ceva bine… Dar clientul e pe alt fus orar, aștept […]

Cum convingi clienții?
Cum convingi clienții? ©

În urma articolului de acum câteva zile, despre cum să încasezi mai mult de la clienți, am primit de mai multe ori întrebarea „cum convingi un client să… [ceva]”. Exemplul cel mai folosit a fost „cum conving un client să (nu) folosească un framework?”. Răspunsul pe scurt: așa cum convingi pe oricine să facă ceva. […]

Cum să încasezi mai mult de la clienți?
Cum să încasezi mai mult de la clienți? ©

Pe FB, acum câteva zile, un băiat era tare supărat că își găsește foarte greu de lucru și că nu încasează foarte mult de la clienți. După ce am observat discuțiile un pic am înțeles și de ce: omul nu acorda suficientă atenție lucrurilor importante. Ce plătesc clienții Realitatea Experiență sau „grunt work”? Fii disponibil […]

O cerere generică va aduce o ofertă generică
O cerere generică va aduce o ofertă generică ©

Am observat de multe ori treaba asta la potențialii clienți: fac o cerere generică – extrem de generică – și așteaptă o estimare cât mai exactă. Uite aici un exemplu. (Nu vorbesc doar despre clienții mei ci despre clienți în general) Treaba asta vine cu câteva probleme, care nu se observă la o primă vedere: […]

Vrei clienți? Fii prezent!
Vrei clienți? Fii prezent! ©

Am avut zilele trecute o discuție cu un amic care caută clienți. Mă rog… nu caută activ, dar nu l-ar deranja să aibă unul-doi clienți în plus. Și din vorbă în vorbă, am ajuns la concluzia că are trei probleme mari și late. Varianta scurtă: fii prezent și fă-ți un brand personal. Fii social! Caută […]

Criza Webfactor arată ceva interesant despre clienți
Criza Webfactor arată ceva interesant despre clienți ©

La ora la care scriu aceste rânduri, începe a cincea zi de downtime pe site-urile Webfactor. Unii zic că e vorba de vreo 20.000 de site-uri picate. Probabil eu mă plimb pe partea cealaltă a internetului, unde nu sunt foarte mulți clienți WBF, deci pe mine nu m-a afectat problema asta nici din punct de […]

Vine Amazon în România! Niște erori logice
Vine Amazon în România! Niște erori logice ©

Amazon vine în România de câțiva ani deja (ca și Spotify, de altfel :D). Nimeni nu știe când, nimeni nu știe ceva concret, dar heeei, Amazon vine în România! Și în ultima săptămână am tot văzut și avut discuții despre cum venirea Amazon va schimba totul: vor pune la respect magazinele mari, vor impune plata […]

Clientul are întotdeauna dreptate?
Clientul are întotdeauna dreptate? ©

Sigur că nu, dar asta nu înseamnă ca ar trebui să-i spui în față asta! Chiar dacă nu mai folosesc Facebook în mod activ, sunt pe câteva grupuri și, atunci când intru, se întâmplă să mai găsesc și discuții interesante. Azi, un vânzător se întreba cum ar trebui să procedeze dacă un client ce a […]

Site-ul blog.iamntz.com utilizează cookie-uri. Continuarea navigării presupune acceptarea lor. Mai multe informații.

windows apple dropbox facebook twitter