Clientul are întotdeauna dreptate?
Clientul are întotdeauna dreptate? ©

Sigur că nu, dar asta nu înseamnă ca ar trebui să-i spui în față asta! Chiar dacă nu mai folosesc Facebook în mod activ, sunt pe câteva grupuri și, atunci când intru, se întâmplă să mai găsesc și discuții interesante. Azi, un vânzător se întreba cum ar trebui să procedeze dacă un client ce a […]

Uneori mă simt luat de prost
Uneori mă simt luat de prost ©

Sâmbătă, ora 19? Hai să îi spunem că suntem la bancă și că plătim acum. Sigur pare credibil! Știi ce îmi displace mie foarte mult? Să mi se servească minciuni sfruntate drept adevăruri absolute. Adică să fiu luat de prost. Exemplele cele mai evidente sunt magazinele online: Elefanții au anunțat cu surle și trâmbițe că au […]

Cum faci un magazin online?
Cum faci un magazin online?

Am scris despre Haute Cup anul trecut. Am zis că-mi place de ei, îmi place și cafeaua lor, îmi place localul dar nu-mi plac prețurile – sau cel puțin unele dintre ele. Și nu-mi place nici că nu e o separare foarte bună între fumători/nefumători, mirosul de fum fiind impregnat în haine după doar jumătate […]

Opțiuni inutile
Opțiuni inutile

Cea mai bună interfață (grafică) este nici o interfață. Mă tot uit pe magazine online și mă minunez de numărul filtrelor disponibile și de cât de puțin știu ele să facă. Vrei exemple? Când schimbi o opțiune de filtrare, se face refresh la pagină. Da, sunt câteva excepții, dar la majoritatea funcționează în acest fel, […]

Comerț online și social media
Comerț online și social media

Ieri am găsit un magazin nou de scule audio, AVMall. La o scurtă răsfoire, am observat tipul ăsta de produs: Cârcotaș (cum probabil mă știi deja), le-am scris pe Facebook. În câteva minute mi-au și dat un răspuns: Preturile la tuburi sunt prohibite in acest moment ca urmare a faptului ca mai exista doar vreo […]

Site-ul blog.iamntz.com utilizează cookie-uri. Continuarea navigării presupune acceptarea lor. Mai multe informații.

windows apple dropbox facebook twitter
windows apple dropbox facebook twitter